Гарантия и возврат | metmag.by
Каталог
Гарантия:
Интернет-магазин MetMag.by предоставляет полное гарантийное и послегарантийное обслуживание товаров, приобретенных в интернет-магазине MetMag.by, при соблюдении условий транспортировки, монтажа, эксплуатации и хранения товара. Срок гарантии на товары составляет:
- 2 года с даты продажи на продукцию Metmag.by, DoorHan;
- 3 года с даты продажи на продукцию DEA;
Сервисный центр располагается по адресу: г. Гомель, ул. Гагагина, д. 49, каб. 0-1.
 
Гарантию на другие товары продавец предоставляет в зависимости от гарантии завода-изготовителя. Дополнительную информацию уточняйте у специалистов по продажам.
 
При обнаружении неисправностей приобретенного товара и(или) его поломки, произошедшей не по вине покупателя и до истечения гарантийного срока, покупателю необходимо проинформировать об этом продавца по контактным телефонам с целью оперативного устранения возникших неисправностей.
 
Возврат товара:
Покупатель вправе отказаться от заказанного товара, который есть в наличии, в любой момент до его получения. В этом случае покупателю возвращается вся сумма, уплаченная за товар.
До того, как заказ поступил в производство, покупатель вправе отменить его в любое время. В данном случае, денежные средства, которые были уплачены покупателем, возвращаются ему в полном объеме.
Срок возврата денежных средств зависит от способа оплаты. Для уточнения информации обращайтесь в отдел продаж по номерам телефонов, которые обозначены в разделе "Контакты".
 
После согласования типа, характеристик товара, его количества и утверждения эскиза, производится подписание договора и оплата. Заказ передается в производство после подписания договора и поступления оплаты поставщику.
 
В случае отказа покупателя от поступившего в производство заказа в одностороннем порядке (и)или изменения его типа, характеристик (и)или количества, поступившие денежные средства обратно покупателю не возвращаются. Также поставщик вправе потребовать возмещения убытков, причиненных покупателем (ст. 423 Гражданского кодекса РБ).

Вопросы по качеству товара: ООО "БайСвет", 246050, г. Гомель, ул. Гагарина, д. 49, оф. 0-5